5月9日訊 成都商報的消息，成都蓉城為被退票的球迷補票，這部分球迷已陸續(xù)收到補償。

此前發(fā)售的成都蓉城與山東泰山的比賽門票，有部分球迷出現(xiàn)扣款成功后被退票的情況。對此成都蓉城官方發(fā)布聲明并且致歉。

今天凌晨，成都蓉城俱樂部經(jīng)過連夜商議制定出了最終的解決方案。將會對支付成功后系統(tǒng)自動取消并退款的異常訂單用戶進行特殊補票。部分被退票的球迷今天陸續(xù)獲得了補票，而且顯示的訂單金額和實付金額都是0元，所以是免費獲得了補償。